TenselTemas olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak TenselTemas Dijital Medya ve Reklam Ajansı ("TenselTemas" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanmakta, işlenmekte ve korunmaktadır.
- Unvan: TenselTemas Dijital Medya & Ajans Hizmetleri
- Adres: Kanyon Alışveriş Merkezi, Büyükdere Cad. No:185, 34394 Levent / Beşiktaş, İstanbul
- Telefon: 0850 885 34 56
- E-Posta: info@tenseltemas.com
- Web Sitesi: https://tenseltemas.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
TenselTemas web sitesi, iletişim formları, bülten kayıtları ve kurumsal hizmet süreçlerimiz kapsamında işlenen kişisel verileriniz kategorik olarak aşağıda listelenmiştir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veri Türleri | Elde Edilme Yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, unvan/şirket bilgisi | İletişim ve teklif formları |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, şehir/adres bilgisi | Web formları, e-posta yazışmaları |
| İşlem Güvenliği Verileri | IP adresi, port bilgileri, web sitesi giriş-çıkış logları, Captcha doğrulama kayıtları | Otomatik sunucu loglama sistemleri |
| Müşteri İşlem Verileri | Talep/şikayet detayları, teklif içerikleri, mesaj notları | İletişim formları ve destek kanalları |
| Pazarlama & Çerez Verileri | Tarayıcı bilgileri, oturum çerezleri, ziyaret edilen sayfalar, cihaz türü | Çerezler (Cookies) ve analitik araçlar |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Şirketimiz tarafından sunulan sosyal medya yönetimi, kreatif reklam, prodüksiyon ve dijital pazarlama hizmetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
- Web sitesi üzerinden ilettiğiniz talep, teklif, soru ve geri bildirimlerin yanıtlanması ve müşteri ilişkileri yönetiminin sağlanması,
- 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yasal log tutma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların, kötü niyetli botların ve sahte form gönderimlerinin engellenmesi,
- Yasal ve idari mercilerden gelen bilgi taleplerinin karşılanması ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
- Açık rızanızın bulunması halinde bülten gönderimi, sektörel gelişmeler ve özel kampanya bildirimlerinin iletilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz (https://tenseltemas.com), elektronik iletişim formları, e-posta kanalları, telefon görüşmeleri, çerezler ve otomatik log kayıt sistemleri vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Söz konusu verilerin işlenmesinde dayandığımız hukuki sebepler şunlardır:
- KVKK Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- KVKK Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (5651 sayılı kanun loglama zorunluluğu).
- KVKK Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (sistem güvenliği ve hizmet kalitesi optimizasyonu).
- KVKK Madde 5/1: Pazarlama ve hedefli çerez faaliyetlerinde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; kanunen yetkili kılınmış kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki uyuşmazlıklarda adli mercilere, bilgi işlem altyapı sağlayıcılarımıza (güvenli sunucu barındırma, e-posta sağlayıcıları) ve açık rızanız doğrultusunda iş ortaklarımıza KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri sınırları dahilinde aktarılabilmektedir. Kişisel verileriniz hiçbir surette ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve İmhası
TenselTemas, kişisel verileri yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya tabi olunan ilgili mevzuatta öngörülen kanuni zamanaşımı süreleri (Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, 5651 sayılı Kanun) boyunca muhafaza eder. Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme şartlarının ortadan kalkması durumunda kişisel veriler, Şirketimizin Veri İmha Politikası doğrultusunda resen veya veri sahibinin talebi üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilirler:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Usul ve Esasları
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, ıslak imzalı dilekçenizi Kanyon AVM, Büyükdere Cad. No:185, Levent / Beşiktaş, İstanbul adresine elden teslim edebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@tenseltemas.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.